ВОПРОСЫ
Частые вопросы
Всё, что нужно знать о покупке билетов на tcket.ru
Что такое tcket.ru?
tcket.ru — это агрегатор билетов на концерты и мероприятия по всей России. Мы собираем афиши крупнейших билетных операторов в одном месте, чтобы вам было удобнее находить и сравнивать предстоящие концерты в своём городе.
Как купить билет на концерт?
Найдите интересующий концерт через поиск, афишу города или страницу артиста. На странице концерта нажмите кнопку «Купить билеты» — вы будете перенаправлены на сайт билетного оператора, где сможете завершить покупку.
Какие города доступны на сайте?
На tcket.ru представлены концерты в более чем 180 городах России — от Москвы и Санкт-Петербурга до небольших региональных центров. Полный список городов можно посмотреть в разделе «Города».
Откуда берутся билеты — это перепродажа?
Нет, мы не занимаемся перепродажей билетов. tcket.ru — это витрина афиш, которая показывает актуальные мероприятия и перенаправляет на сайты официальных билетных операторов, где покупка происходит напрямую.
Безопасно ли покупать билеты через tcket.ru?
Да. Сама покупка билета происходит не на нашем сайте, а на сайте билетного оператора — мы лишь помогаем найти нужный концерт. Все платежи и оформление заказа проходят через проверенные площадки.
Как работает промокод на скидку?
На некоторых концертах вы увидите промокод со скидкой на сервисный сбор. Скопируйте его и примените при оформлении заказа на сайте билетного оператора — условия применения (например, минимальная сумма заказа) указаны рядом с промокодом.
Можно ли вернуть билет?
Возврат билетов осуществляется по правилам того билетного оператора, у которого был совершён заказ. Поскольку покупка происходит не на tcket.ru, обращаться по вопросам возврата нужно напрямую в поддержку соответствующего сервиса.
Как часто обновляется афиша?
Афиша на tcket.ru обновляется ежедневно — мы регулярно подгружаем новые концерты и актуализируем уже имеющиеся, чтобы информация о датах, ценах и наличии билетов была свежей.
Что делать если не нашёл нужный концерт?
Попробуйте воспользоваться поиском по названию артиста или мероприятия. Если концерт всё равно не находится, возможно его ещё нет в нашей базе — загляните на сайт позже, афиша регулярно пополняется.